Objectifs :

• Acquérir les notions de base de la théorie de la communication
• S'habituer à penser à la façon de dire les choses avant de communiquer
• Comprendre la dynamique de son équipe et contribuer à l'atténuation des conflits

Public :

• Cadres infirmiers, infirmiers, aides-soignants, psychologues, personnels de crèche...

Contenu :

• Introduction
• La communication
• La verbalisation
• Le travail d'équipe
• Savoir prendre du recul par rapport à son propre vécu
• Le conflit
• « Gérer » le stress professionnel

Méthodes :

• Discussion de situations réelles et mise en pratique
• Exercices pour développer l'assertivité
• Exercices pratiques de communication entre professionnels