Objectifs :

• Améliorer la relation personne âgée/soignant/famille
• Permettre à la famille de trouver sa place et favoriser ainsi le maintien du lien familial et social
• Apprendre à mieux gérer les situations conflictuelles
• Considérer la famille comme un partenaire dans la prise en charge

Public :

• Tout public

Contenu :

• Notions sur l'approche psychologique de la personne âgée pour comprendre ses besoins, attentes et difficultés et pouvoir les expliquer à la famille
• La famille et le parent âgé
• Le placement (difficulté et culpabilité)
• L'accueil de la famille et la présentation de l'équipe
• L'importance du recueil d'informations pour la prise en charge personnalisée de leur parent
• La place de la famille dans l'unité de soins
• La relation famille/soignant
• Le symptôme du malade et le symptôme de la famille
• L'accompagnement de la famille tout au long du séjour : la place à ne pas prendre
• L'importance de donner les informations utiles pour comprendre les pathologies rencontrées, et aider les proches à communiquer avec leur parent
• Le soutien de la famille en fin de vie du résident
• La participation de la famille au projet de vie : ses attentes et sa place
• Son rôle lors de l'enquête de satisfaction
• Comment encourager la famille dans son désir de s'associer aux différents projets (soins, animation....) 
• Faciliter les temps et les lieux de rencontre : groupes de paroles, conseil d'établissement, réunions autour de thèmes choisis...

Méthodes :

• Apports théoriques et pratiques
• Réflexions et échanges autour des thèmes proposés
• Etude de cas concrets
• Documentation
• Elaboration de projets